Las cinco fases de un proyecto típico
Un proyecto completo dura entre 8 y 16 semanas, según el tamaño de la empresa y la complejidad del problema. A continuación describimos lo que ocurre en cada fase, con tiempos reales y entregables concretos.
Consulta inicial gratuita
Duración: 45 minutos. Puede ser presencial en nuestra oficina de Bilbao o por videollamada.
En esta reunión escuchamos tu situación. No traemos presentaciones ni propuestas preparadas. Queremos entender tres cosas: qué problema te preocupa más, qué has intentado hasta ahora y qué resultado esperas. Al terminar, te decimos con franqueza si creemos que podemos ayudarte. Si la respuesta es sí, preparamos una propuesta en un plazo de cinco días laborables.
No cobramos nada por esta reunión y no hay compromiso. Si decides no seguir adelante, no volveremos a llamarte salvo que nos lo pidas.
Diagnóstico en profundidad
Duración: 2 a 3 semanas.
Aquí empieza el trabajo real. Pedimos acceso a tus datos financieros de los últimos tres ejercicios, a los indicadores operativos que ya midas y al organigrama actualizado. Entrevistamos a entre 5 y 15 personas de tu equipo, desde la dirección hasta mandos intermedios y personal operativo.
Cruzamos la información cuantitativa con lo que nos cuentan las personas. Muchas veces las cifras dicen una cosa y el equipo otra. Esa brecha es donde suelen estar las oportunidades más grandes. Al final de esta fase entregamos un documento de diagnóstico de entre 15 y 25 páginas con hallazgos concretos, cifras y gráficos comparativos.
Diseño de soluciones
Duración: 1 a 2 semanas.
Con el diagnóstico sobre la mesa, proponemos entre dos y cuatro líneas de acción priorizadas por impacto y viabilidad. No presentamos 30 recomendaciones sabiendo que solo se ejecutarán tres. Preferimos pocas acciones bien definidas.
Para cada línea de acción detallamos: qué hay que hacer, quién lo hace, cuánto cuesta, qué recursos internos se necesitan y qué resultado esperamos en cifras. Presentamos el plan a tu comité de dirección y lo ajustamos según vuestro feedback antes de pasar a la implantación.
Implantación acompañada
Duración: 4 a 8 semanas.
No dejamos el plan en un cajón. Un consultor senior de nuestro equipo trabaja con tus responsables de área para ejecutar los cambios semana a semana. Hacemos reuniones de seguimiento cada viernes de 30 minutos donde revisamos avances, obstáculos y ajustes necesarios.
Si el proyecto incluye un cambio de herramienta tecnológica, nos encargamos de coordinar al proveedor, supervisar la configuración y formar a los usuarios. Si implica reestructurar un departamento, preparamos la comunicación interna y acompañamos las conversaciones difíciles con los afectados.
Empezamos siempre con un piloto acotado: un departamento, una línea de producto o una sucursal. Solo cuando los resultados del piloto confirman las hipótesis, escalamos al resto de la organización.
Seguimiento y medición
Duración: 3 meses después de cerrar el proyecto (sin coste adicional).
A los 30, 60 y 90 días del cierre, revisamos los indicadores que definimos al principio. Comparamos el antes y el después con datos reales. Si algo no funciona como esperábamos, hacemos los ajustes necesarios dentro de ese periodo sin facturar horas extra.
Al final del seguimiento, entregamos un informe de cierre con las métricas definitivas. Este documento sirve a nuestros clientes para justificar la inversión ante sus consejos de administración o ante socios inversores.
Qué cambia después de trabajar con nosotros
Estos son patrones que vemos repetirse en la mayoría de nuestros proyectos. No son promesas abstractas: son diferencias que medimos con datos al final de cada colaboración.
Antes del proyecto
- Decisiones basadas en intuición o en datos incompletos
- Procesos duplicados entre departamentos que nadie ha revisado en años
- Reuniones largas sin agenda ni conclusiones claras
- Roles difusos: varias personas hacen lo mismo, otras tareas no las hace nadie
- Informes financieros que llegan con dos o tres semanas de retraso
Después del proyecto
- Cuadro de mando con 8 a 12 indicadores que se actualizan cada semana
- Procesos mapeados, con responsables asignados y tiempos medidos
- Reuniones de 30 minutos con orden del día y acta de acuerdos
- Organigrama revisado con descripciones de puesto claras
- Cierre contable mensual en menos de 10 días laborables
Preguntas que nos hacen con frecuencia
Depende del alcance. Un proyecto de diagnóstico financiero para una empresa de 50 empleados suele costar entre 6.000 y 12.000 euros. Un proyecto completo con implantación y seguimiento puede estar entre 15.000 y 40.000 euros. Siempre presupuestamos antes de empezar, con precio cerrado y sin sorpresas.
Sí, pero menos de lo que piensas. Normalmente necesitamos entre 3 y 5 horas semanales de un interlocutor principal y entrevistas puntuales con otros miembros del equipo. Adaptamos los horarios de las reuniones a la disponibilidad real de tu gente.
No. La mayoría de nuestros clientes tienen entre 20 y 500 empleados. Hemos trabajado con talleres industriales de 25 personas y con empresas tecnológicas de 300. Lo que importa no es el tamaño, sino que exista un problema real que podamos medir y resolver.
Durante los tres meses de seguimiento post-proyecto, ajustamos las acciones sin coste adicional. Si al final del seguimiento los indicadores clave no han mejorado respecto al diagnóstico inicial, analizamos las causas contigo y proponemos un plan correctivo. En 13 años hemos tenido dos proyectos donde los resultados quedaron por debajo de lo previsto, y en ambos casos extendimos el acompañamiento hasta resolver la situación.
Combinamos ambos formatos. La fase de diagnóstico requiere al menos dos visitas presenciales para conocer las instalaciones y hablar cara a cara con el equipo. El resto del proyecto puede hacerse en remoto si la empresa está fuera de Bilbao. Tenemos clientes en Madrid y Barcelona con los que trabajamos principalmente por videollamada, con visitas presenciales mensuales.